販売規約
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur notre boutique en ligne entre [nom de l'entreprise/vendeur] et ses clients.
Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit. Le client est invité à consulter attentivement les descriptions, dimensions, matériaux et autres informations avant de passer commande.
Prix
Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur la boutique. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Les taxes sont appliquées conformément à la réglementation applicable.
Commande
Le client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après avoir vérifié son panier, ses coordonnées et son adresse de livraison. La commande devient définitive après validation et confirmation du paiement, sous réserve des dispositions légales applicables.
Paiement
Le paiement est effectué au moyen des méthodes proposées lors du passage de la commande. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.
Livraison
Les modalités et délais estimatifs de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Droit de rétractation et retours
Lorsque le droit de rétractation prévu par la législation applicable s'applique, le consommateur peut l'exercer dans le délai légal. Certaines exceptions peuvent notamment concerner les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client, lorsque la loi le prévoit.
Les conditions détaillées concernant les retours, remboursements et éventuelles exceptions sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.
Produits endommagés ou non conformes
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement à rlkrsch@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies permettant d'identifier le problème.
Garanties légales
Les consommateurs bénéficient des garanties légales obligatoires prévues par la réglementation applicable. Les présentes conditions ne limitent pas les droits dont le consommateur bénéficie obligatoirement en vertu de la loi.
Service client
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à : rlkrsch@gmail.com
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au vendeur, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.